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Contatti

Contact Center Assistenza Pratiche Telematiche: 199130606

Il servizio fornisce assistenza specialistica avanzata sulla predisposizione delle pratiche telematiche per il Registro Imprese, REA e Artigianato, con esclusione delle pratiche sospese. In particolare, per i seguenti settori:

  • Atti Societari
  • Rea e Atti Imprese Individuali (comprese le attività regolamentate)
  • Artigianato
  • Attività e Abilitazioni Professionali (agente e rappresentante di commercio, agenti di affari in mediazione, mediatori marittimi e spedizionieri) .

Il servizio di assistenza telefonica con operatore è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00

Il servizio di assistenza telefonica è a pagamento e la tariffa applicata dipende dall’operatore telefonico di appartenenza del chiamante.
Per chiamate originate da rete fissa Telecom Italia, il costo, senza scatti alla risposta, è pari nella misura massima a 14, 25 centesimi al minuto, iva inclusa. Per chiamate originate da rete, sia fissa che mobile, di altro operatore, il costo dipende dal piano tariffario contrattualizzato.

Pratiche telematiche sospese

Per quesiti su pratiche già presentate al Registro Imprese e sospese è necessario contattare l'operatore del Registro Imprese che ha istruito la pratica utilizzando la funzione Telemaco del diario messaggi attiva sulle pratiche irregolari che hanno una richiesta di correzione.
Questa modalità consente un disbrigo della pratica senza costi aggiuntivi perchè gli operatori rispondono direttamente utilizzando la stessa funzione Telemaco del diario messaggi.

In alternativa, se la pratica risulta particolarmente complessa, e sono stati infruttuosi tutti i tentativi di risoluzione esperiti attraverso gli altri canali di comunicazione anzidetti è possibile chiedere on line un appuntamento con i referenti dei nostri Uffici.
Il servizio di appuntamenti per le pratiche sospese al Registro Imprese risulta attivo sulle seguenti tipologie di pratiche:

  • pratiche REA/Ditte individuali (imprese di pulizia, attività di autoriparazione e impiantistica) 
  • pratiche Atti societari (cancellazione società, rinnovo cariche sociali, trasferimento partecipazioni)
  • pratiche Intermediari del commercio (Agenti affari in mediazione, Agenti rappresentanti del commercio Mediatori marittimi, Spedizionieri).

Vai al servizio di prenotazione on line degli appuntamenti.

Sollecito pratiche telematiche

Eventuali solleciti possono essere inoltrati esclusivamente compilando on line un apposito form: compila il form per l'inoltro del sollecito
Non saranno considerati solleciti inoltrati con canali diversi.


Centralino 06520821

Di seguito vengono riportati i riferimenti per tutti  i servizi della Camera.

Per eventuali segnalazioni relative a suggerimenti per il sito internet o ad eventuali malfunzionamenti è possibile scrivere a: webmaster@innovacamera.it

Gli indirizzi delle sedi della CCIAA sono disponibili nella sezione "Sedi della Camera di Commercio"

L'elenco completo dei numeri telefonici e caselle di posta elettronica è disponibile nella sezione "Amministrazione trasparente".

TUTTI RIFERIMENTI

Cerca ufficio

Commercio all'ingrosso
Ufficio competente: Area IV Registro Imprese e Analisi Statistiche - Posizione Organizzativa "REA e Atti Imprese Individuali"
Indirizzo: Le pratiche relative alle Ditte Individuali presentate su supporto informatico devono essere presentate esclusivamente presso la sede di Viale Oceano Indiano, 19.

Orari: Dal lunedì al venerdì: 8.45-12.30 / 13.30-15.00.
Chiusura cassa ore 14.45.
Nelle giornate prefestive gli sportelli sono aperti dalle ore 8.45 alle 12.30.
Fax: 06.5208.2233
Note:

Per ottenere informazioni ed assistenza per la compilazione e predisposizione delle istanze telematiche, contattare il call center: 199.13.06.06 dal lunedì al venerdì - dalle ore 9:00 alle ore 13:00.

Per informazioni sullo stato di avanzamento delle istanze (anche sospese) e per avere informazioni di carattere generale, inviare una e-mail all'indirizzo: denuncerea@rm.camcom.it

Concorsi a Premio
Ufficio competente: Area VI Attività Abilitative ed Ispettivo-Sanzionatorie
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 - 00144 Roma
Orari: Dal lunedì al venerdì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Telefono: 06 52082395 - 06 52082396
Contrattualistica e concorrenza
Ufficio competente: Area VI Attività Abilitative ed Ispettivo-Sanzionatorie
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 - 00144 Roma
Orari: Dal lunedì al venerdì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Telefono: 0652082273
Contributi alle Piccole e Medie Imprese
Ufficio competente: Area III Promozione e Sviluppo - Posizione Organizzativa "Contributi e Credito alle imprese"
Indirizzo: Via de' Burrò, 147 - 00186 Roma
Orari: Martedi e Venerdì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Contributi per iniziative organizzate da terzi
Ufficio competente: Area III Promozione e Sviluppo
Indirizzo: Via de' Burrò, 147 - 00186 Roma
Orari: Dal lunedì al venerdì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Telefono: 06 52082546 - 2561
Diritto Annuale
Ufficio competente: Area IV Registro Imprese e Analisi Statistiche - Posizione Organizzativa "Diritto annuale"
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 19 - 00144 Roma
Orari: Martedì e Giovedì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Nelle giornate prefestive gli sportelli sono aperti dalle ore 8.45 alle 12.30.
Telefono: 06520821
Note:

È possibile accedere allo sportello del Diritto Annuale con una duplice modalità:
-  munendosi dell’apposito ticket eliminacode in sede
-  su appuntamento
Per prenotare on-line un appuntamento occorre collegarsi alla piattaforma www.appuntamenti.rm.camcom.it, che consente di scegliere giorno e orario preferiti.
E’ necessario prenotare un appuntamento per ogni pratica.

 

Indirizzi PEC:

autotuteladirittoannuale@rm.legalmail.camcom.it per istanze in autotutela e richieste di sgravio relative a cartelle di pagamento;
procedure.concorsuali@rm.legalmail.camcom.it per la notifica di un ricorso e per comunicazioni ai sensi dell’Art. 31-bis della Legge Fallimentare;
riscossioni@rm.legalmail.camcom.it per tutte le altre istanze.

Indirizzo e-mail:

diritto.annuale@rm.camcom.it per informazioni di carattere generale.

Elenchi Merceologici
Ufficio competente: Area IV Registro Imprese e Analisi Statistiche - Posizione Organizzativa "REA e Atti Imprese Individuali"
Orari: Dal lunedì al venerdì ore 11:00 - 12:30
Telefono: 0652082413
Etichettatura e sicurezza prodotti
Ufficio competente: Area VI Attività abilitative ed ispettivo/sanzionatorie - Posizione Organizzativa Metrologia Legale e Sicurezza Prodotti
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 - 00144 Roma
Orari: Il lunedì e il mercoledì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Telefono: 06 5208 2066 / 06 5208 2409
Fax: 06 5208 2249
Fiere e Mostre
Ufficio competente: Area III Promozione e Sviluppo - Posizione Organizzativa "Fiere e Mostre"
Indirizzo: Via de' Burrò, 147 - 00186 ROMA
Orari: Dal lunedì al venerdì: 8.30 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Telefono: Fiere e Mostre in Italia e all'estero: 06.52082785 - 2548 - 2530; Servizi per l'internazionalizzazione: 06.52082546 - 2568
Forma Camera - Azienda Speciale
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 116 - 00144 Roma
Orari: Orario Centralino: Dal lunedì al venerdì: 8.45 - 13.00 / 14.00 - 17.30 - Orario Segreteria corsi: Dal lunedì al venerdì: 9.00 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Telefono: Centralino: 06571171; Segreteria corsi: 065711731
Fax: 065779102
Gare e Contratti
Ufficio competente: Area II Amministrazione Finanziaria e Patrimoniale - Posizione organizzativa Provveditorato - Servizio Gare e Contratti
Indirizzo: Via de' Burrò 147 - 00186 Roma
Orari: Dal lunedì al venerdì: 9.30 - 12.30 / 13.30 - 15.30
Telefono: 06520821
Fax: 0652082619
Imprenditoria femminile
Ufficio competente: Area III Promozione e Sviluppo
Indirizzo: Piazza di Pietra 91A - 00186 ROMA
Orari: Dal lunedì al venerdì: 9.30 - 12.30 - Per appuntamento chiamare 0652082750
Telefono: 0652082750
Fax: 0652082610
Innova Camera - Azienda Speciale
Indirizzo: Via de Burrò,147 - 00186 Roma
Telefono: 066976901 - 066781178
Fax: 0652082837
Laboratorio chimico merceologico
Ufficio competente: Area V Certificazione di prodotto Laboratorio Chimico Merceologico - Posizione organizzativa "Servizi Generali e Amministrativi"
Indirizzo: Via Appia Nuova, 218 - 00183 Roma (Metro A- Fermata Re di Roma)
Orari: Dal lunedì al venerdì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00. Nelle giornate prefestive gli sportelli sono aperti dalle 8.45 alle 12.30.
Telefono: 0652082699 - 0652082960 - 0652082961 - 0652082664 - 0652082498 - 0652082482
Fax: 0652082494
Note:

Per ricevere informazioni in merito a prove di analisi da effettuare su varie matrici, metodi ufficiali utilizzati, delucidazioni di carattere tecnico, al fine di velocizzare la procedura si consiglia di inviare una e-mail all’indirizzo lcm.analisi@rm.camcom.it, indicando i recapiti telefonici ai quali poter essere contattati.

Successivamente per ricevere un preventivo di spesa relativo ai costi delle prove di analisi da commissionare, contattare i riferimenti dell’ufficio Area V - Servizi Generali e Amministrativi indicati nella parte alta della pagina.
 

Mediatori Marittimi
Ufficio competente: Area IV Registro Imprese e Analisi Statistiche - Posizione organizzativa Esami ed abilitazioni professionali- Servizio Segreterie Commissioni
Indirizzo: Viale Oceano Indiano n. 19 - 00144 Roma
Note:

Per ottenere informazioni ed assistenza per la compilazione e predisposizione delle istanze telematiche, contattare il call center: 199.13.06.06 dal lunedì al venerdì - dalle ore 9:00 alle ore 13:00.

Per informazioni sulle pratiche sospese è attivo il canale informativo accessibile dalla piattaforma telematica del registro imprese direttamente sulle singole pratiche denominato “Diario messaggi”.
Eventuali solleciti relativi all’evasione di istanze telematiche possono essere inoltrati esclusivamente compilando on line un apposito form: Compila il form per l'inoltro del sollecito.
Non saranno considerati solleciti inoltrati con canali diversi.
Le informazioni, oltre a quelle presenti sul sito istituzionale, potranno essere richieste, in ragione della complessità delle domande, alla seguente casella di posta elettronica: segreterie.commissioni@rm.camcom.it.

Le domande di ammissione alla prova di esame possono essere presentate allo sportello nei seguenti giorni ed orari: Lunedì e Mercoledì 8.45 – 12.30 / 13.30 – 15.00.
Chiusura casse ore 14.45. Nelle giornate prefestive gli sportelli sono aperti dalle ore 8.45 alle 12.30.

Metalli Preziosi
Ufficio competente: Area VI Attività abilitative ed ispettivo/sanzionatorie - Posizione organizzativa "Metrologia legale e sicurezza prodotti"
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 - 00144 Roma
Orari: Il lunedì e il mercoledì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Telefono: 06 5208 2094 - 06 5208 2399 - 06 5208 2066
Fax: 06 5208 2249
Metrologia Legale
Ufficio competente: Area VI Attività Abilitative ed ispettivo/sanzionatorie - Posizione Organizzativa "Metrologia Legale e sicurezza
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 - 00144 Roma
Orari: Il lunedì e il mercoledì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00. Prefestivi fino alle 12.30
Telefono: 06.52082226 - 06.52082278
Metrologia Legale - Verifica Pesi e Misure
Ufficio competente: Area VI Attività Abilitative ed ispettivo/sanzionatorie - Posizione Organizzativa "Metrologia Legale e Sicurezza Prodotti"
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 - 00144 Roma
Orari: RICEZIONE RICHIESTE VERIFICHE METRICHE E REGISTRO ASSEGNATARI METALLI PREZIOSI
Lunedì e Mercoledì 8.45 - 12.30 /13.30 - 15.00.

ESECUZIONI VERIFICHE STRUMENTI PRESSO UFFICIO
Mercoledì 8.45 - 12.30/13.30 - 15.00
Telefono: 06.52082226 - 2278 - 2042 - 2399
MUD
Ufficio competente: Area VI Attività abilitative ed ispettivo/sanzionatorie
Indirizzo: Via de' Burrò 147, 00186 Roma



Orari: martedì e giovedì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Servizi: MUD
Osservatori e Archivi
Ufficio competente: Area IV Registro Imprese e Analisi Statistiche - Posizione organizzativa Osservatori e Archivi
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 - 00144 Roma
Orari: Dal lunedì al venerdi: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Referente da contattare: Silvana Forte - Stefania Angius
Telefono: 06 52082050; 06 52082306
Fax: 06 52082360
Note:

La Posizione Organizzativa "Osservatori e Archivi" svolge anche una funzione di documentazione

ultima modifica: 11/10/2017

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