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Contatti

Contact Center Assistenza Pratiche Telematiche: 199130606

Il servizio fornisce assistenza specialistica avanzata sulla predisposizione delle pratiche telematiche per il Registro Imprese, REA e Artigianato, con esclusione delle pratiche sospese. In particolare, per i seguenti settori:

  • Atti Societari
  • Rea e Atti Imprese Individuali (comprese le attività regolamentate)
  • Artigianato
  • Attività e Abilitazioni Professionali (agente e rappresentante di commercio, agenti di affari in mediazione, mediatori marittimi e spedizionieri) .

Il servizio di assistenza telefonica con operatore è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00

Il servizio di assistenza telefonica è a pagamento e la tariffa applicata dipende dall’operatore telefonico di appartenenza del chiamante.
Per chiamate originate da rete fissa Telecom Italia, il costo, senza scatti alla risposta, è pari nella misura massima a 14, 25 centesimi al minuto, iva inclusa. Per chiamate originate da rete, sia fissa che mobile, di altro operatore, il costo dipende dal piano tariffario contrattualizzato.

Pratiche telematiche sospese

Per quesiti su pratiche già presentate al Registro Imprese e sospese è necessario contattare l'operatore del Registro Imprese che ha istruito la pratica utilizzando la funzione Telemaco del diario messaggi attiva sulle pratiche irregolari che hanno una richiesta di correzione.
Questa modalità consente un disbrigo della pratica senza costi aggiuntivi perchè gli operatori rispondono direttamente utilizzando la stessa funzione Telemaco del diario messaggi.

In alternativa, se la pratica risulta particolarmente complessa, e sono stati infruttuosi tutti i tentativi di risoluzione esperiti attraverso gli altri canali di comunicazione anzidetti è possibile chiedere on line un appuntamento con i referenti dei nostri Uffici.
Il servizio di appuntamenti per le pratiche sospese al Registro Imprese risulta attivo sulle seguenti tipologie di pratiche:

  • pratiche REA/Ditte individuali (imprese di pulizia, attività di autoriparazione e impiantistica) 
  • pratiche Atti societari (cancellazione società, rinnovo cariche sociali, trasferimento partecipazioni)
  • pratiche Intermediari del commercio (Agenti affari in mediazione, Agenti rappresentanti del commercio Mediatori marittimi, Spedizionieri).

Vai al servizio di prenotazione on line degli appuntamenti.

Sollecito pratiche telematiche

Eventuali solleciti possono essere inoltrati esclusivamente compilando on line un apposito form: compila il form per l'inoltro del sollecito
Non saranno considerati solleciti inoltrati con canali diversi.


Centralino 06520821

Di seguito vengono riportati i riferimenti per tutti  i servizi della Camera.

Per eventuali segnalazioni relative a suggerimenti per il sito internet o ad eventuali malfunzionamenti è possibile scrivere a: webmaster@innovacamera.it

Gli indirizzi delle sedi della CCIAA sono disponibili nella sezione "Sedi della Camera di Commercio"

L'elenco completo dei numeri telefonici e caselle di posta elettronica è disponibile nella sezione "Amministrazione trasparente".

TUTTI RIFERIMENTI

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Spedizionieri
Ufficio competente: Area IV Registro Imprese e Analisi Statistiche - Posizione organizzativa Esami ed abilitazioni professionali - Servizio Segreterie Commissioni
Indirizzo: Viale Oceano Indiano n. 19 - 00144 Roma
Servizi: Spedizionieri
Note:

Per ottenere informazioni ed assistenza per la compilazione e predisposizione delle istanze telematiche, contattare il call center: 199.13.06.06 dal lunedì al venerdì - dalle ore 9:00 alle ore 13:00.

Per informazioni sulle pratiche sospese è attivo il canale informativo accessibile dalla piattaforma telematica del registro imprese direttamente sulle singole pratiche denominato “Diario messaggi”.
Eventuali solleciti relativi all’evasione di istanze telematiche possono essere inoltrati esclusivamente compilando on line un apposito form: compila il form per l'inoltro del sollecito.
Non saranno considerati solleciti inoltrati con canali diversi.

Le informazioni, oltre a quelle presenti sul sito istituzionale, potranno essere richieste, in ragione della complessità delle domande, alla seguente casella di posta elettronica: segreterie.commissioni@rm.camcom.it.

Sportello SPRINT per l'Internazionalizzazione
Ufficio competente: Area III Promozione e Sviluppo - Posizione Organizzativa "Fiere e Mostre"
Indirizzo: Via de' Burrò, 147 - 00186 ROMA
Telefono: 0652082546
Fax: 066790547
Statistica
Ufficio competente: Area IV Registro Imprese e Analisi Statistiche - Posizione organizzativa "Qualità del sistema delle rilevazioni statistiche"
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 - 00144 Roma
Orari: Dal lunedì al venerdì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Referente da contattare: Responsabile: Maria Forte; Rosalia Alessi; Daniela Zambardi
Telefono: 06 52082362 - 06 52082288 - 06 52082355
Fax: 06 52082360
Studi e progetti speciali
Ufficio competente: Area IV Registro Imprese e Analisi Statistiche - Posizione organizzativa Studi e progetti speciali
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 - 00144 Roma
Orari: Dal lunedì al venerdì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
Referente da contattare: Responsabile: Francesco Manca; Alessandra Mazzilis; Antonio Spensieri
Telefono: 06.5208.2265 - 2077 - 2451
SUAP
Ufficio competente: Area IV Registro Imprese e Analisi Statistiche - Procedure per la Qualita e Gestione dei Servizi Delegati
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 00144 Roma
Servizi: SUAP
Note:

Per comunicazioni tramite PEC utilizzare l'indirizzo sopraindicato.

Usi
Ufficio competente: Area VI Attività Abilitative ed Ispettivo-Sanzionatorie
Indirizzo: Viale Oceano Indiano, 17 - 00144 Roma
Orari: Dal lunedì al venerdì: 8.45 - 12.30 / 13.30 - 15.00
ultima modifica: 11/10/2017

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